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Über den Kunden
Demica ist ein mehrfach ausgezeichnetes Fintech-Unternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung am Markt. Die cloudbasierte Plattform ermöglicht es Finanzinstituten und Unternehmen, ihre Working-Capital-Lösungen effizient zu automatisieren und flexibel zu skalieren.
Heute verbindet ihre Plattforminfrastruktur rund 250 Banken und andere Finanzinstitute mit Hunderten von Großunternehmen weltweit.
Geschäftliche Herausforderung
Demica verfolgt das Ziel, die Finanzwelt neu zu gestalten – mit einer universellen Working-Capital-Plattform, die Banken und Unternehmen den Weg aus veralteten Technologien, manuellen Prozessen und Tabellenkalkulationen ebnet.
In einem sich ständig wandelnden Marktumfeld behauptet sich Demica als führendes Fintech, indem das Unternehmen eng mit seinen Partnern zusammenarbeitet, deren Bedürfnisse frühzeitig erkennt und in digitale Lösungen mit echtem Mehrwert übersetzt.
Leistungsumfang
Demica wandte sich zunächst mit dem Ziel an uns, seine übergeordnete Vision in eine marktreife digitale Plattform zu überführen.
Im Verlauf unserer Zusammenarbeit haben wir das kontinuierliche Wachstum von Demica aktiv unterstützt – insbesondere durch die Konzeption und Entwicklung neuer Funktionalitäten für die Plattform.
Das Ergebnis dieser langfristigen Zusammenarbeit: ein leistungsstarkes Fintech-Tool, das den komplexen Anforderungen führender globaler Banken und Finanzinstitute gerecht wird.
A-Z Lösungsdesign
Um eine solide Grundlage für eine langfristige Partnerschaft zu schaffen, beschlossen wir, unsere Zusammenarbeit mit einer Lösungsdesign-Phase zu beginnen.
In gemeinsamen Discovery-Workshops beleuchteten wir die Anforderungen von Demicas Kunden aus geschäftlicher, technischer und UX-Sicht. Ziel war es, ihre dringendsten Bedürfnisse zu erkennen und mit einer universellen digitalen Lösung darauf zu reagieren.
Durch die Erstellung von Proto-Personas konnten wir den Blick gezielt auf die Anforderungen der potenziellen Benutzer richten und ein gemeinsames Verständnis ihrer Merkmale, zentralen Motivationen und Vorlieben schaffen.
Mit einem stark kundenorientierten Ansatz haben wir auch grundlegende UX-Richtlinien (einschließlich Informationsarchitektur, Benutzerfluss und grundlegende Layoutregeln) definiert und die Benutzerfreundlichkeit der Plattform genau auf die Erwartungen der Endbenutzer abgestimmt.
Die UX-Regeln, die wir in der Anfangsphase aufgestellt haben, sind eine solide Grundlage für die weitere Arbeit an der Benutzerfreundlichkeit der Plattform und der Benutzeroberfläche.
Mithilfe von Story Mapping – einer visuellen Methode zur Strukturierung des Projektumfangs und zur Aufschlüsselung von Benutzeraktivitäten – stellten wir sicher, dass alle innovativen Funktionen zur Vereinfachung komplexer Finanzprozesse bereits in einer frühen Entwicklungsphase berücksichtigt wurden.
Um sicherzustellen, dass alle gewünschten Funktionen in die Benutzeroberfläche der Plattform einflossen, erstellten wir zudem High-Fidelity-Wireframes – visuelle Leitfäden auf struktureller Ebene, die zentrale Elemente der Lösung wie Dashboards oder den Ablauf der Transaktionseinrichtung veranschaulichen.
In einem umfassenden Bericht legten wir eine detaillierte Projektspezifikation sowie einen strukturierten Entwurf des Product Backlogs vor – bereits aufgeteilt in lieferbare Epics und priorisierte User Stories, bereit für die nahtlose Umsetzung durch unsere gemeinsamen Softwarebereitstellungsteams.
Um das Beste aus den visuellen Ergebnissen der Lösungsdesign-Phase herauszuholen, unterstützten wir zusätzlich Demicas Marketing- und Presales-Aktivitäten, indem wir ein großformatiges Poster entwarfen, das den Gästen in Demicas Büro die attraktivsten Produktmerkmale vorstellte.
Continuous Discovery
Um die kontinuierliche Innovationskraft und Produktentwicklung des Unternehmens zu unterstützen, haben wir einen dreistufigen kontinuierlichen Discovery-Prozess eingeführt, der die Zusammenarbeit zwischen dem Product-Discovery-Team, Design-Team und Bereitstellungsteam verstärkt.
Der kontinuierliche Discovery-Prozess wird von Demicas Discovery-Team initiiert, das die Anforderungen seiner Kunden an neue Plattformfunktionen erfasst.
Zusammen mit unserem gemeinsamen Product-Design-Team schätzen sie den Zeit- und Ressourcenaufwand, der nötig ist, um die Erwartungen der Benutzer in konkrete Funktionen zu überführen – und können so bereits in der Presales-Phase verlässliche Aussagen zu Kosten und Zeitplänen treffen.
Im weiteren Verlauf übersetzen die Experten für Geschäftsanalytik, technische Lösungen und UX-Design die geschäftlichen Anforderungen der Demica-Partner in spezifische technische und UX-Lösungsvorschläge und stellen sicher, dass diese mit den Kundenerwartungen, dem Framework der Plattform und der Geschäftsidee von Demica übereinstimmen.
Der Projektumfang wird dann in Epics und User Stories unterteilt. Ein klar strukturierter und priorisierter Backlog bildet die Grundlage für die letzte Phase: die reibungslose Entwicklung und Bereitstellung neuer Funktionen.
Dank des strukturierten Prozesses bietet Demica seinen Kunden eine noch verlässlichere Lieferung der relevanten Funktionen innerhalb des bereits in der frühen Discovery-Phase geschätzten Umfangs, der Zeit und des Budgets.
Optimierung der Softwareentwicklung
Demica gilt als verlässlicher Partner in der digitalen Transformation – dank der kontinuierlichen Bereitstellung relevanter und regelkonformer Funktionen, die den Wandel im Finanzsektor aktiv mitgestalten.
Da Demica sich kontinuierlich weiterentwickelt, um den wachsenden Anforderungen seiner Partner gerecht zu werden, suchte das Unternehmen nach Möglichkeiten, seine Softwarebereitstellungsprozesse weiter zu optimieren.
Auf unsere Expertenempfehlung hin hat Demica ein zuverlässiges Nexus-Framework implementiert, um Scrum effizient im gesamten Unternehmen zu skalieren.
Durch das Framework wurde die Zusammenarbeit und Integration internationaler Entwicklungsteams strukturiert gestärkt – was eine deutlich effizientere Softwarebereitstellung ermöglichte – bei gleichbleibend hoher Produktqualität.
Dank eines durchdachten initialen Lösungsdesigns, eines effizienten, kontinuierlichen Discovery-Prozesses und eines agilen Softwareentwicklungs-Frameworks kann Demica fortlaufend neue Plattformfunktionen bereitstellen – und festigt so seine Reputation als verlässlicher Partner in der digitalen Transformation.
Hauptvorteile unserer Partnerschaft
Dank eines durchdachten initialen Lösungsdesigns, eines effizienten, kontinuierlichen Discovery-Prozesses und eines agilen Softwareentwicklungs-Frameworks kann Demica fortlaufend neue Plattformfunktionen bereitstellen – und festigt so seine Reputation als verlässlicher Partner in der digitalen Transformation.