Spis treści
O kliencie
Założona ponad 20 lat temu, wielokrotnie nagradzana Demica jest wiodącym na rynku fintechem, oferującym intuicyjną, opartą na chmurze platformę, która umożliwia instytucjom finansowym i korporacjom automatyzację i skalowanie rozwiązań kapitału obrotowego.
Obecnie ich platforma łączy 250 banków i instytucji finansowych spoza sektora bankowego z setkami dużych przedsiębiorstw korporacyjnych na całym świecie.
Wyzwanie biznesowe
Demica obsługuje klientów na wymagającym rynku globalnych instytucji finansowych, którzy oczekują optymalizacji procesów i najwyższej jakości cyfrowych doświadczeń dla swoich klientów.
Aby zachować konkurencyjność, organizacja musi stale rozwijać swoją platformę o nowe funkcjonalności, integrować się z istniejącymi systemami klientów i zapewniać sprawną konfigurację oraz przetwarzanie operacji.
Wymaga to rozwiązania o wysokiej elastyczności, które umożliwia niezawodną komunikację z różnorodną infrastrukturą klientów.
Jako zaufany partner technologiczny Demici od siedmiu lat, zostaliśmy zaangażowani, aby pomóc w rozwoju platformy i stworzyć spójne doświadczenie cyfrowe zaprojektowane specjalnie dla ich kluczowych klientów.
Integracja z globalnym bankiem
Pomogliśmy Demice we wdrożeniu interfejsu API umożliwiającego komunikację między ich platformą a systemem jednego z 10 największych banków na świecie według rankingu S&P, opartego na wartości aktywów.
Zadbaliśmy o funkcjonalność rozwiązania i jego dokładne dopasowanie do obu systemów. Proaktywnie dzieliliśmy się wiedzą dotyczącą możliwych scenariuszy wdrożenia oraz weryfikowaliśmy wymagania funkcjonalne – dzięki naszej znajomości zarówno modelu biznesowego instytucji finansowej, jak i jego środowiska technicznego.
Wspieraliśmy również rozwój automatycznego przetwarzania danych na platformie, tak aby odpowiadało ono potrzebom zarówno banku, jak i jego klientów, ograniczając konieczność ręcznych działań, m.in. poprzez:
- zautomatyzowaną integrację Host-to-Host (H2H), w której pliki z banku są identyfikowane i automatycznie przesyłane na platformę wyłącznie na podstawie ich nazw, bez potrzeby ręcznego przesyłania,
- kompleksową synchronizację danych pomiędzy platformą Demici a infrastrukturą banku: nasze rozwiązanie automatyzuje dwustronną wymianę danych, w tym przesyłanie przetworzonych danych bezpośrednio do systemów banku oraz integrację danych napływających z platformy do systemów bankowych, zapewniając spójność w czasie rzeczywistym bez dodatkowego nakładu pracy.
Dzięki tej integracji platforma może być dalej rozwijana o nowe funkcjonalności i operacje na danych, zyskując elastyczność i dostosowanie do zmieniającego się rynku finansowego.
Rozwiązanie wzmacnia pozycję konkurencyjną Demici, oferując elastyczne rozwiązania typu white-label oraz poprawiając doświadczenia użytkowników poprzez funkcje samoobsługowe i wsparcie wielojęzyczne.
Komunikacja oparta na zdarzeniach
Kolejnym etapem rozwoju było przejście globalnego ubezpieczyciela kredytów handlowych z interfejsu SOAP na nowy interfejs REST API, co oznaczało zmianę modelu komunikacji z podejścia typu polling na model publish-subscribe.
Ta zmiana wymagała od Demici dostosowania się w czasie rzeczywistym do opartej na zdarzeniach komunikacji z systemami ubezpieczyciela.
Aby zapewnić nieprzerwaną wymianę danych z ubezpieczycielem, Demica musiała opracować nowe rozwiązanie integracyjne w bardzo krótkim czasie. Jako zaufany partner technologiczny, zostaliśmy zaangażowani do realizacji tej integracji.
W projekcie przyjęliśmy proaktywną rolę – samodzielnie prowadziliśmy rozmowy z interesariuszami, by wspólnie wypracować i zbudować optymalne rozwiązanie. Zebraliśmy wymagania, przedstawiliśmy rekomendacje i podejmowaliśmy niezależne decyzje, które umożliwiły skuteczną realizację projektu.
Wraz ze zbliżającym się terminem produkcyjnego wdrożenia pod koniec roku, integracja ma na celu połączenie nowego API z platformą Demici, wykorzystując model oparty na powiadomieniach, umożliwiający natychmiastową dostępność danych.
Takie podejście zapewnia przesyłanie krytycznych aktualizacji w czasie rzeczywistym, wzmacniając zaangażowanie Demici w szybkość reakcji i elastyczność w wymianie danych.
Wsparcie w konfiguracji transakcji
Jednym z kluczowych projektów Demici było wsparcie kolejnej instytucji finansowej z pierwszej dziesiątki listy S&P w obsłudze złożonych transakcji uwzględniających wiele organizacji.
Projekt obejmował migrację i integrację ponad 30 transakcji (odzwierciedlających indywidualne konfiguracje elementów takich jak przepływy pieniężne, zdarzenia finansowe i workflow) od poprzedniego dostawcy usług.
Demica musiała sprostać napiętym terminom oraz dużym wolumenom danych – pojedyncza miesięczna transakcja mogła obejmować nawet 650 000 faktur od 30 różnych sprzedawców. Dodatkowo każda z transakcji miała swoje indywidualne wymagania, w tym obsługę wielu walut i specyficznych zobowiązań prawnych.
Aby sprostać tym wyzwaniom, zapewniliśmy dedykowany zespół, w skład którego wchodzili analityk biznesowy (BA) oraz inżynierowie ds. zapewnienia jakości (QA), wspierający wewnętrzne zasoby Demici.
Nasz zespół aktywnie wspierał konfigurację i przetwarzanie, pomagając w analizie dużych zbiorów danych oraz dbając o to, by każda transakcja była zgodna z wymaganiami klienta i odpowiednimi zapisami umownymi.
Dzięki znajomości domeny i dogłębnemu zrozumieniu procesu, byliśmy w stanie szybko reagować na pojawiające się problemy, umożliwiając Demice dotrzymanie terminów zgodnie z harmonogramu projektu.
Dzięki naszemu wsparciu Demica z powodzeniem zintegrowała wszystkie wymagane transakcje, zapewniając instytucji finansowej i jej klientom stabilne i niezawodne przetwarzanie danych, gwarantujące pełną dokładność raportowania.
Główne korzyści naszej współpracy
- Rozszerzone możliwości integracji – dzięki naszemu doświadczeniu Demica mogła bezproblemowo integrować się z wieloma czołowymi instytucjami finansowymi, w tym w ramach złożonych konfiguracji API, co zapewniło niezawodną wymianę danych i ciągłość operacyjną.
- Elastyczna platforma – wspieraliśmy rozwój platformy Demici o nowe funkcjonalności, co uczyniło ją wysoce elastyczną wobec zmieniających się wymagań rynkowych i umocniło jej pozycję konkurencyjną w sektorze fintech.
- Wsparcie domenowe przy złożonych zadaniach – zapewnialiśmy wsparcie w konfiguracji i przetwarzaniu transakcji na dużą skalę, w tym o wysokich wolumenach i w różnych walutach, dbając o zgodność z wymaganiami prawnymi oraz specyficznymi oczekiwaniami klientów.
Technologie użyte w projekcie
