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Über den Kunden
Infino Legal ist eine Marke von Solvbot, einem Legal-Tech-Startup aus Polen, das sich seit seiner Gründung der Entwicklung eines umfassenden Verwaltungssystems für Anwaltskanzleien widmet. Infino Legal bietet die beste Unterstützung im Kanzleimanagement – ein Tool, das man für ein intelligenteres und schnelleres Wachstum einer Kanzlei benötigt. Die Kunden der Kanzlei profitieren von einem neuen Maß an Effizienz, Zeitersparnis und Zufriedenheit.
Durch die Bewältigung spezifischer Herausforderungen bei der Abwicklung von Restrukturierungs- und Konkursverfahren will Infino Legal die Standards für die Effizienz der Rechtspraxis und den Kundenservice neu definieren.
Geschäftliche Herausforderung
Infino Legal befand sich an einem entscheidenden Punkt und war bereit, seinen Betrieb zu erweitern und sein Produktangebot zu verbessern. Die Kanzlei wandte sich an uns, um unser Fachwissen für ein neues Modul zu nutzen, das sich an Restrukturierungsberater richtet und sowohl eine Chance zur Marktexpansion als auch Herausforderungen in Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit bietet. Dank unserer gezielten Unterstützung konnte das neue Modul rechtzeitig zur Branchenkonferenz optimiert werden – die eingeführten Verbesserungen haben dabei nachhaltig zum Produkt beigetragen. Wir sind uns zudem die Conversion-Rate der Website angegangen, indem wir die zugrunde liegenden Probleme analysiert und gezielte Verbesserungsstrategien empfohlen haben.
Leistungsumfang
Unsere Zusammenarbeit begann mit einem Kick-off-Workshop, bei dem unser UX-Team ein noch besseres Verständnis für den Bereich, die Ziele, die Zielgruppe und die Kernprozesse von Infino Legal erlangte. Dieses umfassende Verständnis war wichtig, um unsere UX-Strategien auf die spezifischen Bedürfnisse von Juristen abzustimmen.
Umfassendes Anwendungsaudit und Usability-Tests
Wir unterzogen die erste Version des neuen Moduls von Infino Legal (Restru) einem umfassenden Audit und analysierten jeden Aspekt der Benutzeroberfläche, um Optimierungspotenziale zu identifizieren. Parallel dazu setzten wir Usability-Tests mit den aktuellen Kunden von Infino Legal um. Diese Sessions lieferten wertvolle Einblicke in die Interaktion der Benutzer mit dem neuen Modul und zeigten Verbesserungspotenziale auf. Die von uns beobachteten Interaktionen trugen dazu bei, unsere anfänglichen Annahmen zu bestätigen und unsere Strategien so zu verfeinern, dass sie den Erwartungen der Benutzer genau entsprechen.
Neugestaltung und Empfehlungen
Mit umfassenden Erkenntnissen aus unserer vorläufigen Analyse leiteten wir die Neugestaltungsphase ein. Unser Ziel war es, die Benutzeroberfläche (UI) von zwei ausgewählten Bildschirme zu optimieren, um eine erstklassige Benutzererfahrung (UX) zu schaffen sowie Entwicklerrichtlinien zu formulieren, die eine nahtlose Umsetzung dieser Verbesserungen gewährleisten.
Wir lieferten zwei Highfidelity-Design-Projekte, die Daten innerhalb des Infino-Restru-Moduls effektiv visualisierten und die Prioritäten der Neugestaltung mittels Metronic-Framework aufgriffen, wodurch eine reibungslose Integration gewährleistet wurde.
Website-Optimierung und Conversion-Rate-Strategie
Zusätzlich führten wir eine detaillierte Analyse der Website durch, um potenzielle Engpässe bei der Conversion-Rate zu identifizieren, da diese eine entscheidende Rolle für die Marktpräsenz des Unternehmens spielt.
Auf der Grundlage unserer Erkenntnisse erstellten wir eine Liste mit rund 30 verbesserungswürdigen Bereichen, von denen einige laut unserer Websiteanalyse die Wahrscheinlichkeit von Conversions deutlich minderten.
Beratende Partnerschaft
Dank unseres partnerschaftlichen und praxisorientierten Ansatzes von Anfang an konnten wir die Vision von Infino Legal gezielt umsetzen. Durch die Verbindung unseres UX-/UI-Design-Know-hows mit einem strategischen Ansatz für technische Lösungen im Rechtsbereich lieferten wir praxisorientierte Empfehlungen und Designoptimierungen, die nicht nur die aktuellen Herausforderungen lösten, sondern auch den Grundstein für langfristige Verbesserungen und Skalierbarkeit legten.
Hauptvorteile unserer Zusammenarbeit
- Erkenntnisse und Empfehlungen von UX-Spezialisten zu Fragen der Benutzerfreundlichkeit.
Sofortige Umsetzung unserer Empfehlungen durch die Entwickler von Infino Legal, um das System für alle Benutzer zu optimieren.
Frühzeitiges Benutzerfeedback zu ihrer App ermöglichte rasche, kundenorientierte Änderungen.
Marketing- und UX-Einblicke in die Website-Optimierung, unterstützt durch eine Liste von ca. 30 verbesserungswürdigen Bereichen mit entsprechenden Empfehlungen.
Zugang zu einem breiten Spektrum an qualifizierten Fachleuten, die die internen Kapazitäten von Infino Legal ergänzen.